KUNDENSERVICE
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Was tun im Versicherungsfall?



Schritt 1:
Drucken Sie das Formular zur Anzeige Ihres Versicherungsfalles aus.

Formular zur Meldung eines Versicherungsfalls FAQ - Flyer

Schritt 2:
Bitte senden Sie das vollständig ausgefüllte Formular, datiert und unterschrieben mit allen für den Versicherungsfall nötigen Unterlagen an unten aufgeführte Postanschrift, bzw. Email Addresse.

Schritt 3:
Mit dem Formular sind folgende Unterlagen einzureichen:

  • Original der zahnärztlichen Abrechnung;
  • Kopie des Heil- und Kostenplanes auf dem der Festzuschuss der GKV ersichtlich ist (außer für Zahnreinigung und Inlays)
  • Für Notfälle im In- und Ausland: zahnärztliche Bestätigung (mit Stempel und Unterschrift) über die Notwendigkeit und Details der Behandlung

Schritt 4:
Bitte füllen Sie pro Versicherungsfall/Rechnung ein Antragsformular aus
Sie können Ihren Versicherungsfall wie folgt einreichen:

  • Per Post:

    Cigna International

    Kundenservice

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    D-60325 FRANKFURT

    • Per Eimail:

      Alle relevanten Unterlagen als

      PDF Anlage zu

      Kundenservice@cigna.com

    Bitte beachten Sie, daß die Bearbeitung Ihres Versicherungsfalls erst nach Vorlage aller relevanten Unterlagen und Nachweise möglich ist